正在人工智能手艺迅猛成长的今天，人工客服却不测成为了急需人才。近年来，电商、物流和电信等行业纷纷引入AI客服，但不罕用户却对这些智能帮手表达了不满，认为它们往往答非所问，难以无效处理现实问题。这一环境良多人选择转向人工客服，而此过程中的繁琐步调和漫持久待更让人。

　　有专家指出，人工客服取AI客服该当实现协同互补，配合提拔用户体验。面临复杂的客户需求，只要人机连系才能让办事更具顺应性。成千上万的企业和用户正等候这一改变，将来的客服市场，大概将送来一场激烈的洗牌，人工客服将展示出其奇特的价值和不成替代性。等候它带来的全新体验取思维碰撞。前往搜狐，查看更多！